Cas Pratique : Programme de Data Engineer pour Telia Company

Contexte

Telia offre une plateforme analytique utilisant les technologies modernes afin de couvrir les besoins croissants des entreprises en information via les data. L’équipe Analytics de Telia partage une passion commune pour les data et joue un rôle important dans le parcours de l’entreprise vers une approche plus axée sur les données. Comme beaucoup d’autres organisations aujourd’hui, Telia est également confrontée à la pénurie de compétences en IT et peine à recruter au rythme désiré. Les Data Engineers et les compétences liées à l’analyse de données sont un domaine où les besoins en compétences sont élevés.

Disposer de données de haute qualité pour les décisions et les algorithmes avancés est essentiel, et nous pensons que cela sera indispensable à l’avenir. En tant qu’opérateur en télécommunications, nous disposons de beaucoup de données. Transformer les données en information fait partie du rôle des Data Engineers. Ils développent le code permettant de nettoyer et transformer les données dans un format utilisable et facilitant leur utilisation par l’entreprise dans son processus, explique Marius Frøisland, Head of IT Analytics & BI Norvège et Danemark – Telia.

Défi

Un Data Engineer a une vision globale du marché du travail actuel et a souvent de nombreuses opportunités lors de la recherche d’emploi. Telia Company a perçu la nécessité d’utiliser un moyen complémentaire afin de trouver de nouveaux talents en parallèle de leurs méthodes de recrutement traditionnelles. Afin de faire face à ce défi de compétences, Telia Company s’est associée à AW Academy et à Academic Work pour recruter, former et embaucher des personnes aux parcours variés afin de venir compléter leur équipe Analytics.

Afin de répondre aux besoins de l’entreprise, l’ensemble des parties a travaillé conjointement afin d’identifier les résultats d’apprentissages indispensables pour le programme. Grâce une conception rétrospective, un programme sur mesure consistant à 12 semaines de formation accélérée a été créé.

Nous avons constaté que le processus de recrutement du groupe AW et la formation continue sont une bonne solution pour Telia. Cela nous donne accès à d’autres profils et augmente la diversité en termes de parcours, formations et expériences, AW Group a aussi été en mesure de rassembler un pool de candidats plus large qu’habituellement pour chaque poste. De plus, grâce au processus de recrutement constitué de tests et d’entrevues préliminaires, la charge de travail des Recruitment Managers a diminué. Recruter est généralement extrêmement chronophage pour l’équipe de recrutement et les responsables des recrutements, poursuit Marius.

Solution

Le programme Data Engineer de Telia s’adressait aux personnes venant d’horizons différents possédant les compétences cognitives et la motivation nécessaires afin de réaliser un programme de formation accéléré intense, leur permettant de commencer leur carrière en IT. Les participants ont été choisis lors d’un processus de recrutement rigoureux constitué de tests, d’entretiens et de rencontres avec le Manager responsable du recrutement à Telia. Marius Frøisland nous a expliqué pourquoi Telia avait choisi de travailler en partenariat avec Academic Work.

Nous avons choisi AW Group pour leur philosophie derrière leur recrutement et leur formation. Le programme nous permet aussi de limiter les risques avec un Data Engineer junior que si nous étions passés par un processus de recrutement classique. Cependant, le facteur crucial était la possibilité de recruter de futurs employés tout en donnant la chance à des personnes de changer de carrière. Le KPI ultime du succès sera le nombre de candidats à qui Telia offrira des postes permanents, et plus important encore, le nombre d’acceptations.

Résultat

Après 12 semaines de formation accélérée, Telia a fait grandir son équipe avec 12 nouveaux collègues en Suède, en Norvège et au Danemark. Les diplômés de Norvège et du Danemark ont commencé à travailler sur différents projets immédiatement alors que les consultants suédois ont participé à une formation approfondie sur mesure et adaptée aux besoins spécifiques locaux et de leur équipe. La combinaison d’une grande motivation ainsi que l’expérience professionnelle souvent déjà existante ont permis une productivité et une introduction rapide dans l’entreprise.

Via le partenariat avec AW Academy et Academic Work, Telia a pu sécuriser le vivier de talents au sein des Data engineering ainsi que d’offrir à des personnes motivées, l’opportunité de se réorienter dans le domaine de l’IT de façon efficace et qualitative. C’est une situation gagnant-gagnant !