Hast du Spass daran, Kunden zu helfen und zu unterstützen? Bist du lösungsorientiert und kommunikativ? Möchtest du jeden Tag etwas bewirken und kannst mit deiner positiven und offenen Art andere begeistern? Dann suchen wir genau dich!

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Stadt: Zürich

Berufsfeld: Kundendienst

Umfang: Vollzeit

Startdatum: 01.03.2025 oder früher

Tätigkeitsart: Zeitarbeit

Über die Position

Unser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 01.03.2025 oder früher eine kundenorientierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.

Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in der App, haben sie die Möglichkeit diese direkt via der App zu melden. Sobald diese Meldungen abgesendet wurden, kommst du ins Spiel!

Deine Aufgaben

Fungiere als Herzstück des Kundenservice-Teams
Beantworte Kundenanfragen per Telefon
Stelle Informationen und Support für Kunden bei der Nutzung der App bereit
Löse Kundenprobleme effizient und zufriedenstellend
Zaubere Kunden ein Lächeln ins Gesicht mit deiner offenen Art!

Anforderungen

Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Fliessendes Schweizerdeutsch, gute Kenntnisse in Englisch - alle weiteren Sprachen von Vorteil
Gute Kenntnisse in Office365
Interesse an Finanzen, Investments und Aktien
Dynamische, serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung

Deine Benefits:

Du-Kultur, flache Hierarchien, ein top-motiviertes, junges und internationales Team
25 Tage Ferien
GA-Abonnement
Modernes Office mit guten Anbindungsmöglichkeiten
Regelmässige abwechslungsreiche Teamevents
Gute Stimmung und unterstützendes Umfeld in dem du wachsen kannst

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Werde ein Teil von Academic Work

Als Consultant bei Academic Work bieten wir dir ausgezeichnete Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln, dein Netzwerk auszubauen und wertvolle Kontakte für die Zukunft zu knüpfen. Du bekommst einen Consultant Manager, der dich auf deinem Weg unterstützt, und profitierst von attraktiven Zusatzleistungen.

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Hast du Fragen zu dieser Stelle?

Sonia De La Hamette eine bzw. einer unserer Mitarbeitenden beantwortet gerne deine Rückfragen unter zurich@academicwork.ch Bitte geben Sie die Referenznummer an 15109538

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