A propos du rôle

Pour notre client, un groupe leader dans les assurances maladies établi à Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/e jeune diplômé/e pour les soutenir dans des tâches administratives dans le cadre d'une augmentation d'activité en ce début d'année.

Tu rejoindras une équipe dynamique où tu seras principalement chargé-e de traiter et classer les emails, ainsi que de répondre aux demandes des assurés. Tu seras aussi certainement amené-e à prendre des appels clients pour répondre à leurs questions.

Une semaine de formation est prévue pour te préparer à la prise de poste !

Ce poste t'intéresse ? Voici comment postuler :

1. Postule à l'emploi en cliquant sur « Postuler » !
2. Effectue notre test de personnalité et de logique en ligne ICI (obligatoire). Nous te contacterons dès que nous aurons reçu les résultats de tes tests.

Tâches

• Répondre aux mails des assurés.
• Traiter et classer les mails.
• Appeler les clients si nécessaire.
• Tâches administratives diverses.

Nous cherchons

• Formation CFC/HES/UNI achevée
• Disponibilité immédiate
• Connaissance des outils de bureautique classique (Outlook, Teams, Suite Office)
• Français langue maternelle
• Allemand ou Italien, un atout
• Personne organisée, consciencieuse, bonne relation client

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.