Vos recrutements sont-ils influencés par les préjugés inconscients présents au sein de votre entreprise ?
Vous êtes-vous déjà retrouvé à dire « mon instinct me dit que ce n’est pas la bonne personne pour nous » pour justifier l’incompatibilité d’un candidat ? Les recrutements ont toujours été influencés par les biais inconscients. Très souvent, lors d’un recrutement, alors que vous vous dites que vous basez votre intuition sur des faits, ce n’est malheureusement pas le cas et ce sont vos préjugés inconscients qui prennent le dessus. Nous avons tous des idées préconçues dont nous n’avons pas toujours conscience et qui influencent la manière dont nous allons prendre une décision. Dans cet article, nous étudions les stéréotypes inconscients lors de recrutements. Nous vous donnons aussi des outils afin de les détecter et de les identifier.
Publié le : 19 mai 2022
Est-ce une intuition ou un préjugé inconscient ?
Les préjugés inconscients peuvent être aussi bien positifs que négatifs. Ils guident inconsciemment et involontairement la prise de décision. Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où vous saviez que le.a candidat.e était fait ou non pour le poste sans pouvoir pour autant l’expliquer ? Dans cette situation, il est facile de justifier la décision par l’intuition alors qu’elle est en réalité guidée par un stéréotype inconscient.
Vous n’êtes pas sûr des questions à poser lors d’un processus de recrutement afin d’éviter tout préjugé inconscient qui pourrait avoir un impact négatif ? Découvrez quelles questions poser en lisant notre article.
Les préjugés inconscients ne sont pas seulement illégaux
Lors du processus de recrutement, la discrimination liée à la nationalité, la religion ou encore l’orientation sexuelle, n’a pas sa place. Elle n’est, en aucun cas, acceptable. Mais ce que nous entendons par préjugés lors des recrutements ne fait pas référence aux préjugés basés sur une curiosité mal placée, non-pertinente et surtout illégale. Même si ces stéréotypes inconscients ne sont pas toujours illégaux, ils peuvent affecter le processus de recrutement. Ils peuvent être en relation avec la personnalité du ou de la candidat.e, le comportement, la formation, la manière de s’exprimer ou encore les activités extra-professionnelles de la personne. Vous pourriez favoriser quelqu’un partageant vos centres d’intérêt et refuser un autre, car il vous rappelle une personne que vous n’appréciez pas. Il est donc important de réaliser qu’un simple entretien peut activer une multitude de préjugés cachés, ou même un seul, tellement puissant, que son impact passera inaperçu.
Réflexion personnelle
Chez Academic Work, nous utilisons cette liste de préjugés inconscients afin de nous entraîner lors de processus d’autoréflexion.
Effet d’Halo positif ou négatif – Sur ou sous-estimer une candidature en se basant sur un seul élément, déformant ainsi l’appréciation globale du ou de la candidat.e. Une poignée de main détendue, par exemple, ou encore un diplôme valorisé.
Similarité personnelle – Il est humain de rechercher des similitudes entre vous et un.e candidat.e et d’accorder plus de valeur aux personnes dont vous vous sentez le plus proche. Ce peut être, par exemple, une personne aux centres d’intérêt, aux activités extra-professionnelles ou à la formation similaires aux vôtres.
Etat d’esprit – Le jugement que vous vous ferez d’un.e candidat.e est influencé par ce que nous connaissons et notre ressenti. L’épuisement, le sentiment de faim ou d’amour, sont des facteurs impactant. Prévoyez les entretiens tout en prenant cela en compte.
Contraste – Le niveau des précédentes personnes rencontrées peut affecter votre opinion sur la personne suivante. Par exemple, un.e candidat.e médiocre peut vous paraître très bien si la personne rencontrée précédemment ne convenait pas du tout au rôle.
Construction - Vous devez entendre ce que vous souhaitez de la part d’un.e postulant.e si vous voulez qu’ils soient compétents. Votre propre désir d’engager une personne qualifiée peut fausser la situation, surtout si le poste est difficile à pourvoir.
Commencez votre auto réflexion en trouvant des exemples concrets pour chaque élément de notre liste afin de réaliser une approche positive au problème des préjugés inconscients. Puis examinez vos préjugés personnels, tant positifs que négatifs. Demandez-vous ensuite ; à mon avis, quelles caractéristiques ou quels schémas d'actions augmentent la valeur du candidat ? Et quels sont les autres éléments que je considère comme des signaux d'alarme dans une situation de recrutement ? Pourquoi ?
Discussion
Créez un environnement sécurisé dans lequel l’individu a envie de s’exprimer afin d’avoir une discussion ouverte et honnête. Dans le processus de recrutement, les préjugés d’une personne peuvent être considérés comme des défauts, c’est donc pour cela que l’environnement dans lequel la conversation a lieu doit être sûr. Seriez-vous capable d’admettre vos faiblesses aux autres sans avoir la garantie que les informations partagées ne deviendront pas le prochain sujet de ragots à la machine à café ?
Il peut être difficile au début de reconnaître, et même d’accepter vos propres biais, surtout si vous n’avez pas encore pris conscience de leur existence. Cependant, une discussion ouverte et honnête avec vos collaborateurs, peut apporter de nouvelles idées tout en vous permettant de recevoir du soutien de vos pairs, ce qui permet ainsi de s’attaquer aux stéréotypes cachés. En outre, lorsque des collègues ont conscience des préjugés des uns et des autres, ils peuvent plus facilement les reconnaître même si l'individu qui leur fait face n’est pas conscient de ses propres stéréotypes.
Maintenez la discussion
Les préjugés cachés sont présents de façon continuelle. Ceux qui existent évoluent, disparaissent, et, des nouveaux se développent, prenant ainsi la place de ceux qui ont disparu. En ayant conscience de cela, on se rend compte que la discussion autour des préjugés est continue et ne doit pas s’arrêter. Si maintenir la conversation devient difficile, demandez de l’aide à un partenaire professionnel pour vous aider à recruter. Les préjugés et l’auto-reflexion sont facilement mis de côtés et oubliés dans la vie quotidienne. C’est pourquoi il est souvent bénéfique d’avoir un partenaire de recrutement.
Vous souhaitez en apprendre plus sur le recrutement paritaire ? Découvrez quelles questions se poser dans cette optique. Lisez notre article !
